Dans cet épisode, nous recevons Isabelle Dufieux, spécialiste de l’hospitality, pour comprendre comment se conçoit un lieu d’accueil : organisation des espaces, circulation, éclairage, choix des matériaux, confort, services et petites attentions.
À travers son regard, nous explorons ce que l’hôtellerie peut nous apprendre de très concret : faciliter les usages, créer des repères, soigner l’expérience et imaginer des espaces à la fois fonctionnels, agréables et durables.
Un échange pour regarder l’hôtel autrement : non comme un décor, mais comme une manière précise de penser l’accueil.