{"id":13416,"date":"2026-03-16T11:24:21","date_gmt":"2026-03-16T10:24:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.groupe-jja.com\/?post_type=home-beauty&p=13416"},"modified":"2026-03-27T14:42:25","modified_gmt":"2026-03-27T13:42:25","slug":"gestion-de-la-calidad-a-gran-escala-de-las-normas-comunes-a-la-sostenibilidad-integrada","status":"publish","type":"home-beauty","link":"https:\/\/www.groupe-jja.com\/es\/home-beauty\/en-coulisses\/maitriser-la-qualite-a-grande-echelle-du-standard-commun-a-la-durabilite-integree\/","title":{"rendered":"\u00bfDominar la calidad a gran escala: de lo com\u00fan a la durabilidad integrada?"},"content":{"rendered":"
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La calidad es algo m\u00e1s que una simple inspecci\u00f3n final: se organiza desde las fases anteriores hasta las posteriores de la producci\u00f3n, con requisitos que van mucho m\u00e1s all\u00e1 de los puramente reglamentarios. En JJA, este enfoque se basa en normas comunes para las numerosas referencias de productos, la adaptaci\u00f3n a los usos y mercados y la integraci\u00f3n de la sostenibilidad desde la fase de dise\u00f1o del producto.<\/span><\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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En todos los sectores, la calidad ya no se limita al cumplimiento de la normativa o al control de final de l\u00ednea. Abarca una amplia gama de dimensiones, como la seguridad, el rendimiento y la durabilidad. Para las empresas, la calidad es una cuesti\u00f3n estrat\u00e9gica en s\u00ed misma, porque determina la satisfacci\u00f3n del cliente, la gesti\u00f3n del riesgo y la solidez del modelo de negocio.\u00a0

<\/span>La calidad se convierte en algo verdaderamente estrat\u00e9gico cuando se mantiene a lo largo del tiempo, en grandes vol\u00famenes, sin diluirse. Es un reto diario para nuestros equipos: gestionar una gama de productos de unos 20.000 art\u00edculos, con una gran variedad de materiales, usos, procesos de fabricaci\u00f3n y perfiles de proveedores.<\/span><\/p>

Esta diversidad de referencias modifica la escala de gesti\u00f3n. Con una gama homog\u00e9nea, las normas son m\u00e1s sencillas. Con una gama amplia y heterog\u00e9nea como la nuestra, la calidad debe seguir siendo constante a pesar de la gran variedad de tipos de productos y procesos industriales. Por eso hemos estructurado nuestro sistema en torno a normas comunes y herramientas de gesti\u00f3n compartidas.\u00a0<\/span><\/p>

Nuestra organizaci\u00f3n se basa en un principio sencillo: establecer firmemente los fundamentos, y despu\u00e9s afinarlos en funci\u00f3n del uso del producto, los riesgos identificados y las expectativas de nuestros clientes y consumidores. En la pr\u00e1ctica, los planes y especificaciones de calidad sientan las bases, mientras que la automatizaci\u00f3n de una parte del proceso de control permite a nuestros equipos centrar su experiencia en los puntos sensibles.<\/span><\/p>

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El mismo nivel de exigencia en todos nuestros mercados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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A esta complejidad se a\u00f1ade otra realidad: la diversidad de expectativas de los clientes, para los que nos esforzamos por mantener el mismo nivel de exigencia. Este es tambi\u00e9n un factor decisivo en nuestra estrategia de desarrollo internacional: mantener el mismo nivel de calidad, sea cual sea el mercado al que servimos.
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Hemos puesto en marcha un sistema de control que consta de varias etapas, empezando por la validaci\u00f3n documental, seguida de las pruebas de los proveedores, las pruebas realizadas por nuestros equipos y las inspecciones en f\u00e1brica. Este sistema se ajusta peri\u00f3dicamente para garantizar su eficacia a lo largo del tiempo.\u00a0
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Cuando se trata de una producci\u00f3n a tan gran escala, la proximidad al terreno es esencial. Nuestro trabajo en la sede central ancla los requisitos desde la fase de dise\u00f1o del producto, y nuestra presencia en las cuencas de producci\u00f3n significa que podemos resolver r\u00e1pidamente cualquier problema que pueda surgir con nuestros socios industriales. Nuestra presencia f\u00edsica en China e India nos permite establecer y alimentar s\u00f3lidas asociaciones con nuestros proveedores para mejorar nuestra experiencia industrial.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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La durabilidad de nuestros productos, un est\u00e1ndar de calidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Hoy en d\u00eda, nuestros requisitos de calidad son inseparables de nuestros requisitos de sostenibilidad. Por eso hemos creado un puesto dedicado al cumplimiento de la RSC dentro del departamento de calidad, para reforzar la integraci\u00f3n de las cuestiones medioambientales y sociales en las normas de nuestros productos.\u00a0<\/span><\/p>

Y es en la fase previa, desde el dise\u00f1o del producto, donde entran en juego los factores clave. La elecci\u00f3n de materiales, acabados y procesos determina la robustez futura de un producto. El uso en exteriores, por ejemplo, requiere respuestas t\u00e9cnicas diferentes al uso en interiores.\u00a0<\/span><\/p>

Para lograr los mejores resultados posibles, primero realizamos un an\u00e1lisis funcional, luego identificamos los riesgos de fallo, nos centramos en los componentes cr\u00edticos que hay que reforzar y damos gran importancia a su reparabilidad. Esto nos permite concentrar nuestros esfuerzos donde el impacto sobre la longevidad es m\u00e1s tangible. Estos requisitos gu\u00edan nuestras decisiones. Nuestra herramienta, The Good Living Score, nos ayuda a combinar el control de los materiales, la comprensi\u00f3n de su impacto y la prolongaci\u00f3n de su vida \u00fatil.<\/span><\/p>

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Nuestra ambici\u00f3n es clara: garantizar, en todos nuestros mercados, productos conformes, duraderos y adaptados a los usos reales, con una perspectiva de mejora continua. La calidad es, por tanto, un compromiso central en nuestra visi\u00f3n de la Belleza del Hogar, porque nuestro enfoque concreta a diario nuestra promesa de un interior bello, \u00fatil y responsable.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Entrevista con Margaux Cotillon, Directora de Calidad de JJA <\/p>","protected":false},"featured_media":13417,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"home-beauty-category":[11,63],"class_list":["post-13416","home-beauty","type-home-beauty","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","home-beauty-category-en-coulisses","home-beauty-category-metier-en-coulisses"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.groupe-jja.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/home-beauty\/13416","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.groupe-jja.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/home-beauty"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.groupe-jja.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/home-beauty"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.groupe-jja.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/home-beauty\/13416\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13524,"href":"https:\/\/www.groupe-jja.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/home-beauty\/13416\/revisions\/13524"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.groupe-jja.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13417"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.groupe-jja.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13416"}],"wp:term":[{"taxonomy":"home-beauty-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.groupe-jja.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/home-beauty-category?post=13416"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}